富山の神通峡にある春日温泉　くつろぎの宿

お客様の個人情報について

弊社はお客様のプライバシー及び個人情報を取り扱う上で最大限の注意を払い、お客様の個人情報を保護する為に以下の通り取扱い基準を定めております。

1. 個人情報の取得について

• 弊社のウェブサイトを閲覧頂く際、通常はお客様の個人情報についてお伺いすることはございません。
• 但しウェブサイト上でのご宿泊予約やお日帰り予約又はお問い合わせ、当館からの情報発信、会員登録などのサービスをご提供させていただく場合には、必要な範囲で住所や氏名などをはじめとするお客様の個人情報をお伺いする場合がございます。

2. 個人情報の保護・管理について

• 弊社がお客様から頂いた個人情報の取扱いについては、外部へ流出しない様に努め、その保護・管理の徹底をはかります。
• 収集した個人情報については取り扱い責任者を選任し、担当者についても必要最小限の者に限定します。
• 個人情報を保管している電子ファイルについては、漏洩および不正アクセスの防止に努めます。
• また、弊社からご提供させていただくサービスを円滑、且つ充実した内容で実施するため、個人情報の取扱いを外部の会社へ委託する場合がございますが、その場合にも漏洩・流出などが無きようその保護・管理について徹底をはかり、機密保持契約を締結するなど適切な管理を行ないます。

3. 個人情報の利用について

弊社が、お客様から頂いた個人情報の取扱いについては、原則的にはご予約の確認、サービスなどの提供を円滑に実施するための目的以外には使用いたしません。
ただし、お客様のご関心があると思われる情報を、当社または外部へ委託した会社よりご提供させていただく場合がございますが、お客様がこれらの情報配信をご希望されない場合は、ご連絡いただくことで停止することができます。
また、裁判所や警察署、検察官などの公的機関、或いはそれに準じる機関より、お客様の個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人の同意なく開示する場合があります。

4. 個人情報の訂正・削除等について

お客様から頂いた個人情報について、お客様ご本人からのお申し出があった場合は、出来る限りすみやかに訂正・削除をいたします。

5.プライバシーポリシーの改定について

• 当ポリシーに関しまして重要な変更がある場合には本サイト上にて告知いたします。
  その他の変更につきましては事前の告知なく変更となる場合がございますので最新の情報を本サイト上にて随時ご確認ください。
• ご確認されていなかった事に起因するトラブル等に関しまして、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

キャンセルポリシーについて

1.ご予約の解除

宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、次に掲げるところにより違約金を申し受けます。


⑴　予約の全部を取り消された場合の取消料。

• イ. 宿泊日当日に解除した場合、宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料100％。
• ロ. 宿泊日前日までに解除した場合、宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料50％。
• ハ. 宿泊日より３日前までに解除した場合、宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料30％。
• ニ. 宿泊日より１０日前までに解除した場合、宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料10％。